Политика за връщане и отказ

1. Право на отказ
Клиентът има право да се откаже от предварително заплатена услуга в срок от 14 календарни дни от датата на плащането, при условие че услугата не е започнала да се извършва.

2. Изключения
– Когато услугата вече е изцяло извършена (напр. проведен преглед или процедура), правото на отказ не важи.
– Ако клиентът е запазил час и не се е явил без предварително известие (например 24 часа по-рано), платената сума може да бъде задържана като неустойка.

3. Процедура за отказ
– Клиентът трябва да изпрати писмено заявление за отказ на dr.filiannafilipova@gmail.com или чрез формата за контакт в сайта.
– Възстановяването на сумата се извършва по същия начин, по който е направено плащането, в срок до 14 дни.

4. Ваучери за услуги
– Отказ е възможен само ако ваучерът не е използван и заявлението е подадено в рамките на 14 дни от покупката.
– След използване или частично използване на ваучера, възстановяване не се допуска.